举世医药网 > 医药资讯 > 行业新闻 > 正文 平台约请、药企试水 直播售药悄然上路2023/2/17 来历：中国医药报 浏览数：

九州通旗下的好药师年夜药房、叮当快药作为抖音平台首批受邀店肆，自本年1月中旬起最先直播卖药。此举引发业内普遍存眷。

业内助士认为，直播售药作为一种药品发卖新模式，或将对监管提出挑战。

企业试水直播售药

抖音是字节跳动旗下的短视频社交平台，吸引了浩繁商家入驻和消费者存眷。2022年12月7日，抖音发布通知，公布“OTC非处方药”类目正式上线，明白是定向招商，其资费尺度为10万元包管金和3%的手艺办事费率。

本年1月中旬，好药师年夜药房、叮当快药别离以“我是好药师”“叮当聪明药房卖场旗舰店”直播账号在抖音平台试水直播售药。

2月7日，九州通在互动平台公然暗示，“我是好药师”账号从1月18日最先持续直播3天，不雅看人数累计跨越37万人，已堆集粉丝21.4万人。

据领会，直播时代，“我是好药师”账号首要发卖布洛芬缓释胶囊、连花清瘟胶囊、美林布洛芬混悬液、整肠生地衣芽孢杆菌活菌胶囊等OTC热点药品。

公然数据显示，截至2月12日，“我是好药师”账号粉丝存眷数增至21.9万人，排名第一的热销产物为售价39元的美林布洛芬混悬液（规格2%*100ml），已售9138件。

好药师年夜药房相干负责人暗示，选择入驻抖音直播售药，是由于抖音供给了一个发卖平台。“在这个场景下，好药师在直播间售卖‘四类药品’，为消费者供给了便当。”

叮当快药则在抖音平台开设了3个账号，截至2月12日累计粉丝数达11万人。此中，直播账号“叮当聪明药房卖场旗舰店”首要发卖药品一样是布洛芬、连花清瘟等退热止咳类药品。

叮当快药相干负责人公然对媒体暗示，叮当快药已与字节跳动旗下的“小荷健康”告竣主要合作，将来将周全入驻小荷健康商城、抖音抖店和抖超小时达营业，并陆续展开直播、O2O即时达、B2C等多种情势的合作。

据领会，抖音在药品直播带货范畴尚处在试水阶段，今朝是定向约请特定品牌商家入驻，以测试直播售药的全部流程和运营模式。

药品发卖模式立异

跟着移动互联网的鼓起，加上疫情的影响，消费者逐步养成线上购药、在线问诊的消费习惯。以阿里健康和京东健康为例，两家公司2022年上半年别离实现收入115亿元和202亿元，同比增加别离为22.9%和48.3%。

但在业内助士看来，不管是阿里健康、京东健康，仍是主打网订店送的叮当快药，其发卖模式素质上仍是和线下药店一样，是在“等客上门”。

“直播售药是一种新的发卖模式。在该模式下，药品企业操纵社交化买卖平台，打破了以往零售药店‘等客上门’的发卖模式，经由过程内容、互动等宣扬推行吸引顾客，能为企业带来庞大的流量。”北京药赋能科技有限公司CEO邵清暗示，叮当快药的直播场均不雅看人数超7万人，从数据上看，直播售药有很年夜的价值优势，这类新业态会对传统连锁药店构成挑战。

与此同时，跟着“短视频+社交电商”营销模式的爆发，抖音等头部短视频平台也全力切入当地糊口赛道，从医药健康到外卖纷歧而足。据领会，百度健康也将开启品牌药企直播发卖。邵清认为，将来还会有更多的企业插手直播售药的摸索中，“只有先行者才会有更多的机遇”。

相对邵清的乐不雅，部门业内助士对直播售药连结不雅望立场。据悉，抖音首批约请了七八家医药企业，只有好药师年夜药房和叮当快药真正试水直播售药；益丰年夜药房、同心专心堂、漱玉布衣年夜药房等连锁药店固然开通了抖音账号，但今朝仍未有直播行动。好药师相干负责人直言，直播售药会若何成长，“此刻尚不清晰”。

不但如斯，与其他商品直播间主播的豪情售卖分歧，“我是好药师”和“叮当聪明药房卖场旗舰店”两家店肆的im电竞主播表示沉着，只是不竭反复药品仿单的内容，并屡次强调本身并不是专业药师，不克不及为大师供给正确的药品利用方式，具体的利用指点请详阅仿单。

谨慎对待将来成长

在曩昔很长一段时候，不管是监管部分仍是直播平台，对直播售药都持谨严立场。

2020年11月，市场监管总局发布《关在增强收集直播营销勾当监管的指点定见》明白划定，在收集直播营销勾当中，未经审查不得发布医疗、药品、医疗器械等法令、行政律例划定该当进行发布前审查的告白。

2022年12月1日，《药品收集发卖监视治理法子》正式实行，对药品收集发卖治理、第三方平台治理和各方责任义务等作出明白划定。

同年12月27日，抖音继当月7日公布“OTC非处方药”类目上线后，又发布《【OTC非处方药】品类治理规范》，要求对“OTC非处方药”仅答应在商品橱窗、抖音商城等货架情势进行售卖，不答应商家、达人以直播、短视频情势进行推行。

江苏省南通市市场监管局原调研员缪宝迎对直播售药也持谨慎立场。他认为，药品与其他商品分歧，需要经省级药品监管部分审批许可才能做告白，直播间主播宣读药品仿单的行动是不是属在药品告白，还值得切磋；同时，消费者对药品的现实需求、对商家的信赖度和采办的便利性城市影响其采办选择。

“从今朝来看，直播售药产物多为退热止咳类药物，这实际上是为了知足消费者在非凡期间的非凡需求。而事实上，我国医药零售终端市场已成熟，可以知足消费者的购药需求，持久来看消费者经由过程直播购药的需求其实不年夜。”缪宝迎弥补说。

据商务部发布的《2021年药品畅通行业运行统计阐发陈述》，截至2021年末，全国零售连锁总部6596家，下辖门店33.74万家，零售单体药店25.23万家。且据不完全统计，2021年医药电商直报企业发卖总额达2162亿元（含第三方买卖办事平台买卖额）。

另外，有受访者担忧，假如各电商平台和医药企业纷纭开设直播售药，或将给监管带来压力。还消费者暗示，不会斟酌在直播间买药，除非是为了抢购市场紧缺药品。