举世医药网 > 医药资讯 > 行业新闻 > 正文 直播平台卖药你敢买吗？！2023/2/22 来历：医药健康处所台、广州日报中平易近网 浏览数：

连日来访问市场发现，有药房在抖音上开设了直播账号，持续几天在平台上“试水”直播卖药。TO C真个医药电商范畴是最近几年的风口，除阿里、京东、百度等早在多年前“杀入”医疗健康赛道外，最近几年，美团、饿了么、付出宝等亦接踵进入。现在，跟着抖音等直播平台的“曲线”进入，这一互联网垂直范畴的厮杀就更加剧烈。记者不雅察到，今朝在医药电商范畴，首要竞争核心在三个方面，包罗自营营业、线上问诊量和履约办事。

对刚出现不久的直播带货卖药，有专业大夫连结谨严立场并指出，药品是非凡商品，消费者本来就高度依靠大夫、配药师的指点，但直播电商卖货节拍快，没法做到个性化指点患者选药、用药，这一问题仍需要思虑、解决。

核心1 自营营业是营收“年夜头”

互联网平台“进军”医药电商，目标是将流量变现。不论是阿里、京东等传统电商，仍是美团、饿了么等即时零售，到抖音等直播平台，都对准互联网健康医疗的“风口”。在医药电商行业，自营营业是平台营收的主要部门。据阿里健康截至2022年9月30日六个月中期事迹显示，陈述期内，团体总收入为115.6亿元，医药自营营业收入达100.82亿元，同比增加24.2%，此中处方药营业收入增加46.2%。京东健康截至2022年6月30日六个月的中期事迹则表露，陈述期内，其自营营业收入到达175亿元，同比增加48.6%。财报中暗示，京东健康总收入的增加首要是得益在发卖医药和健康产物所得商品收入的增加。而O2O医药电商的美团买药，也在结构自营营业。客岁5月，据天眼查信息显示，天津美团年夜药房有限公司成立，注册本钱1000万元人平易近币，经营规模含药品零售，第三类医疗器械经营等。

据领会，比来受存眷的直播卖药，非抖音直接“卖药”，而是药店、医药电商在抖音上直播带货，同时在平台上架发卖。2月7日，作为上市公司的九州通，在回覆投资者发问时流露，公司旗下好药师年夜药房在抖音开设的账号“我是好药师”，作为第一批受邀在抖音直播卖药的账号，1月18日就已开启首场直播。以好药师年夜药房直播间为例，截至2月10日共直播11场，单场看播人数从15万一路下滑到3.5万。据悉，好药师年夜药房今朝在抖音直播上只开放了退热、止咳、抗生素、抗病毒、皮肤和胃肠道用药。

同时，受邀开直播的还叮当快药。今朝，叮当快药周全入驻字节跳动小荷健康商城、抖音抖店和抖超小时达营业，陆续展开直播带货等多种情势的合作。据悉，益丰年夜药房、同心专心堂、漱玉布衣、国年夜药房等连锁药店都开通了抖音账号，同仁堂、汤臣倍健、以岭药业等药企也都有账号。记者寄望到，年夜健康企业与电商平台的合作正在延续深化。

核心2 线上药品发卖履约能力是要害

区分在服装、零食、家电、家护用品等商品，药品的物流环节更加严酷，亦更需时效性。如阿里、京东、美团、饿了么等在物流配奉上，自己有“自建团队”，是以，它们旗下医药电商依托“自建团队”，必然水平能实现较好的履约能力，快速抢占市场。

京东健康在财报中表露，截至2022年6月30日，其利用了京东物流全国规模内的20个药品仓库和跨越450个非药品仓库。阿里健康在2022年中期陈述中则暗示，跟着本团体在杭州塘栖镇运营的数字化单体药品仓投入运营，日均最年夜发货能力可到达100万单。

另外一方面，最近几年即时零售模式的鼓起，让医药电商的物流竞争愈演愈烈。美团、饿了么经由过程其下的外卖渠道，让线上买药实现了“半小时达”“小时达”，买通了线下药店的“最后一千米”。浩繁药店与医药商家看到了，可依托这些平台的物流气力，实现数字化进级的可能性。

2月15日，汤臣倍健与美团买药举行2023年计谋合作签约典礼并暗示将联袂深化新零售渠道合作。汤臣倍健有关负责人告知记者，推动行业数字化历程和拓展药店办事半径是两边正在做的工作，而此次在新零售范畴睁开的深度合作包罗扩充产物供给渠道并延续优化；助力连锁药店数字化进级，优化O2O运营，经由过程响应培训项目和东西晋升药店线上经营程度；鞭策两边多营业线孵化、开辟新的合功课态等。

今朝，抖音等直播平台的电商物流，首要是靠第三方物流团队。比拟“自建团队”的庞大本钱投入，靠第三方是轻资产模式，但第三方物流可否在药品发卖范畴为用户带来好的物流体验，还待市场考验。

核心3 医+药”模式中的“医”占比

纯真卖药远不克不及支持起各家平台在医药电商的市场。最初的模式：消费者线下开药方，线上买药的体例，已产生了改变。曩昔三年，多家医药电商打造互联网病院、线上问诊营业，不竭晋升“医+药”的模式中的“医”的占比。特别客岁下半年，包罗阿里健康、京东健康、美团买药等，快速结构旗下互联网病院，同时在平台引入多家三甲病院的大夫，进行在线问诊。

据阿里健康2022年中期报表露，截至2022年9月30日，其办事的慢病用户人数已到达730万，同比增加46%，人均用药时长和用户复购率亦延续快速爬升。陈述期内，本团体医疗健康和数字化办事营业的收入为人平易近币419338000元，同比增加74.9%。同时，据表露，截至2022年3月31日12个月，阿里健康日均在线问诊办事量已达30万次，较半年前增添5万次。近日，京东健康对外表露的数据显示，2022年京东健康互联网病院全年问诊量跨越1亿次，最高单日问诊量冲破114万次。

客岁12月底，抖音、本日头条对外公布平台抗疫频道新增药品合作、新冠在线问诊、发烧门诊查询等板块和功能。记者在抖音APP上看到，今朝该频道仍然处在首页上方，该频道下的在线问诊专区，则由小荷健康承接。公然信息显示，小荷健康是字节跳动旗下医疗健康品牌，在2020年9月正式成立。

“用户在线问诊-大夫”“执业医师开具药方-在平台购药-配送抵家”，这类模式已成今朝业内承认的医药电商营收模式。业内助士对记者暗示，医药电商要在将来的竞争中延续占有市场，保持用户黏性，线上问诊、健康治理是不成缺少的环节，只有经由过程数字化的医疗办事，才能让医药电商构成持久营收闭环。

独家不雅察

一名行业不雅察人士看好这一趋向将延续成长：对中老年人群而言，健康、摄生类视频播放量本就不低。直播间‘爆款’更多是知名OTC药物(非处方药)、保健品和滋补品这几年夜类。OTC药物可能引爆直播间的缘由就在在，最近几年来我国有年夜量处方药经由过程国度药监局的审批后转为OTC产物，而其在线下药店的成交空间又遭到了必然水平的挤压，所以网售OTC药物的潜力就变得十分庞大。从今朝实体终真个发卖数据来看，中国跨越1亿元的OTC药品有240个，合计发卖额跨越890亿元，此中化学药(含生物药)占94个，中成药占146个。

但也有专科大夫暗示出谨严的立场。消费者不会由于平台卖药廉价，就将本身本不需要的药买回来吃。药企、药店可否凭仗直播间打开药品发卖新场合排场，今朝还欠好说。药品常常各有忌讳和不良反映，没有大夫、药师指点，自行采办不免有效药平安隐患存在，直播间卖药还很长的路要走。药品是非凡商品，和一般的快消品有素质区分，消费者本来就高度依靠大夫、配药师的指点，但直播电商卖货节拍快，没im电竞法做到个性化指点患者选药、用药，这一问题仍需要思虑、解决。